返品ポリシー
1.お客様のご都合によるキャンセル・返品等
ご注文が確定し契約が成立した後の第2項記載以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承ください。ご注文確定契約成立後の予約販売商品のキャンセル、変更、交換、返品もお受けすることが出来ません。なお、お客様との契約は、当サイトからの「ご注文完了メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。ご注文後に「ご注文完了メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当サイト（info@siestasur.com）までお問い合わせくださいますよう、お願い致します。
2.返品・交換
[ 抜栓前 ]
* 商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合、数量が違う場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
* 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
* ご返送していただく際は、梱包箱、緩衝剤を同梱ください。
* 送料および振込手数料は当方にて負担いたします。
* 代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
* 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
* 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。
[ 抜栓後 ]
* 商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
4.返品送料
第2項の場合の配送交換の送料は当サイト負担とさせていただきます。
5.商品の交換について
ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万が一第2項記載の事由が生じた場合には、原則としてご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。その場合、大変お手数ですが商品到着後、７日以内に当サイトまでご連絡の上、商品をご返送くださいませ。また、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社にの定めに準じます。これ以外の場合に、返金、代金減額は致しかねますので、悪しからずご了承ください。